Dernière mise à jour : Février 2026
VSM Location Sarl s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
- Société : VSM Location Sarl
- Adresse : Rue du Rhône 14, 1204 Genève
- Email DPO : dpo@vsm-location.ch
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Numéro de permis de conduire
2.2 Données de réservation
- Véhicule choisi et dates de location
- Lieux de prise en charge et restitution
- Code promotionnel utilisé
2.3 Données de paiement
- Les données de paiement sont traitées directement par Stripe
- VSM Location ne stocke jamais vos numéros de carte bancaire
2.4 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Cookies (voir section dédiée)
3. Finalités du traitement
| Finalité |
Base légale |
Durée de conservation |
| Gestion des réservations |
Exécution du contrat |
5 ans après la dernière location |
| Création de compte |
Consentement |
3 ans après dernière activité |
| Newsletter |
Consentement |
Jusqu'au désabonnement |
| Réponse aux demandes |
Intérêt légitime |
1 an |
| Amélioration du site |
Consentement (cookies) |
13 mois maximum |
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe : Traitement des paiements (certifié PCI DSS)
- Supabase : Hébergement sécurisé de la base de données
- Vercel : Hébergement du site web
- Compagnies d'assurance : En cas de sinistre
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation
Limiter temporairement le traitement
Pour exercer vos droits : dpo@vsm-location.ch
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès du PFPDT : www.edoeb.admin.ch
6. Cookies
Notre site utilise les catégories de cookies suivantes :
- Cookies strictement nécessaires : Fonctionnement du site, session, préférences de cookies
- Cookies analytiques : Mesure d'audience et statistiques de visite
- Cookies marketing : Publicité ciblée et réseaux sociaux
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau accessible en bas de page.
7. Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
- Authentification sécurisée via Supabase Auth
- Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI DSS)
- Accès aux données restreint et contrôlé
- Sauvegardes régulières et chiffrées
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
- Email DPO : dpo@vsm-location.ch
- Courrier : VSM Location Sarl — DPO, Rue du Rhône 14, 1204 Genève